Over de training 'Het goede gesprek'

Herken je dit?

1. Je vergaderingen lopen vast - je bespreekt veel, maar komt zelden tot duidelijke afspraken.
2. Een collega of klant gaat in de weerstand - en jij weet niet hoe je het gesprek weer op gang krijgt.
3. Collega’s houden vast aan oude gewoontes - je ideeën worden afgewezen en passiviteit neemt de overhand, terwijl je vooruit wilt.
4. Je gesprekken eindigen zonder resultaat - je hebt gepraat, maar er is niets concreets afgesproken.
5. Conflicten blijven sudderen - irritaties worden niet uitgesproken en samenwerking stagneert.
6. Sommige collega’s blijven gesloten – ze delen weinig, denken nauwelijks mee en remmen zo de samenwerking.

In deze tweedaagse online training leer je hoe je gesprekken weer in beweging krijgt zonder harder te trekken, zonder te overtuigen en zonder dat het zoetsappig wordt.

Trainer Kelly Sonnenschein leert je praktische en direct toepasbare gesprekstechnieken die zorgen voor vloeiende gesprekken in plaats van stroperige overlegmomenten.

Inhoud van de training
Tijdens deze training werk je twee ochtenden aan vier essentiële vaardigheden die direct toepasbaar zijn in je werk. Je ervaart hoe je in korte tijd meer verbinding en actieve samenwerking creëert zonder dat je de rol van coach of therapeut hoeft aan te nemen.

Wat levert het je op?

Na deze training:

• Voer je gesprekken die soepeler en doelgerichter verlopen
• Weet je hoe je weerstand kunt ombuigen naar betrokkenheid
• Kom je sneller tot concrete afspraken
• Doorbreek je passiviteit in teams
• Voel je minder frustratie en meer regie in gesprekken

Je leert technieken die direct werken in vergaderingen, klantgesprekken, team-overleggen en samenwerkingsgesprekken.

Voor wie is deze training?
Deze training is bedoeld voor professionals die merken dat gesprekken soms blijven hangen in ‘ja, maars’, stiltes of eindeloze herhaling en die willen leren hoe ze wél beweging krijgen.

Je hoeft geen coach of therapeut te zijn. Werk je met mensen en wil je betere gesprekken voeren? Dan ben je bij deze training op je plek.

Over de trainer

Kelly Sonnenschein is trainer en specialist in anders leren motiveren. Zij helpt professionals om gesprekken effectiever te voeren, weerstand te verminderen en samenwerking te versterken.

Met een praktische, heldere en no-nonsense aanpak leert zij hoe je minder hoeft te trekken en meer kunt laten gebeuren.

Vragen?
Mail naar: t.dollevoet@1sociaaldomein.nl 

Je gesprekspartner in de weerstand? Met de LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen) kom je niet ver. We kennen allemaal de theorie, maar wat heb je aan luisteren en vragen stellen als gesprekspartners vervolgens niet in actie komen. Ze blijven hangen in negativiteit, zwaarte, pijn, en alle ellende uit het verleden.

Ze wijzen naar anderen:

“Het heeft geen zin, het ligt aan slecht management, zij moeten het maar oplossen.”

Ze zien vooral de onmogelijkheden:

“Ik wil liever geld verdienen, het lukt me toch niet om mijn diploma te halen."

Ze geven sociaal wenselijke antwoorden met weinig commitment:

"Ja dat zou ik misschien wel eens kunnen proberen..."

En uiteindelijk zetten ze geen stap vooruit.

Hoe doorbreek je dat?

Tijdens dit gratis Webinar leer je hoe je dit patroon kunt doorbreken met het ‘U-turn’-model. Dit model helpt je om gesprekken effectief om te buigen door op het juiste moment de juiste vragen te stellen. Deze vragen creëren een opwaartse beweging en helpen je gesprekspartner om in actie te komen. Je biedt hiermee je gesprekspartner de ruimte om de focus te verleggen van wat niet werkt naar wat wél mogelijk is.

In 45 minuten krijg je allerlei tips and tricks die je meteen kunt toepassen in de praktijk.  

Kelly Sonnenschein is trainer en specialist in anders leren motiveren (volgens de Motiverende Gespreksvoering). Zij helpt professionals om gesprekken effectiever te voeren, weerstand te verminderen en samenwerking te versterken.

Met een praktische, heldere en no-nonsense aanpak leert zij hoe je met de juiste vragen op het juiste moment beweging creëert.  

Je krijgt de link na aanmelding 24u vantevoren toegestuurd. 

Tweedelige Masterclass over het Nederlandse zorgstelsel en de noodzaak tot samenwerking tussen zorg en welzijn. 

Over de Masterclass
Hoe werkt het Nederlandse zorgstelsel? Waarom werkt het zoals het werkt? En vooral: hoe kunnen zorg en sociaal domein beter samenwerken binnen dit complexe stelsel?

In deze tweedelige Masterclass  neemt Martien Bouwmans, auteur van het boek Het Zorgstelsel Ontrafeld, je mee in de geschiedenis, werking én toekomst van het Nederlandse zorgstelsel. Met een scherpe blik op systeemlogica, beleidsontwikkelingen én de realiteit van samenwerken in de praktijk.

Een waardevolle Masterclass voor alle professionals betrokken bij inkoop & contracten, beleidsadviseurs en bestuurders die willen begrijpen waarom samenwerking tussen zorg en sociaal domein zo lastig is – en wat er nodig is om hier wél in te slagen. Maar ook sociaal professionals, managers en wijkteamleden die meer willen leren over zorgstelsel. 

Doel van deze Masterclass
Na afloop begrijp je:

• Hoe ons huidige zorgstelsel is ontstaan en waarom het zo is ingericht
• Wat de rol en logica is van zorgverzekeraars, marktwerking en financiering
• Waarom samenwerking tussen zorg en sociaal domein (zeker sinds 2015) onvermijdelijk én ingewikkeld is
• Welke obstakels én kansen er zijn, bijvoorbeeld rond het Integraal Zorgakkoord (IZA), domein-overstijgende bekostiging en samenwerking op wijkniveau

Deel 1   – Hoe is ons zorgstelsel ontstaan en hoe werkt de huidige zorgverzekeringVan ziekenfonds tot basisverzekering: 100 jaar stelselontwikkeling

• De stelselwijziging van 2006: één verzekering voor iedereen én marktwerking
• De rol van zorgverzekeraars: wat doen ze eigenlijk en waarom?
• Welke spanningen en gevolgen zien we tot op de dag van vandaag?
• Wat is marktwerking in de zorg ?
• Hoe werkt zorginkoop: de macht, logica en beperkingen van zorgverzekeraars
• Waarom 2015 een kantelpunt was: Zorg en welzijn worden onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Deel 2  – Samenwerken zorg en welzijn in de dagelijkse praktijk: hoe dan? 

• Wat is het Integraal Zorgakkoord, wat staat daarin en specifiek welke onderwerpen gaan over samenwerking sociaal domein en zorg?
• Hoe bevorderen we de samenwerking tussen huisarts en het wijkteam? Hoe werken we goed samen binnen de GGZ en jeugdzorg? Maar ook bij preventie en de ouderenzorg.
• Helpt domein-overstijgende bekostiging?
• Wat vraagt dit van gemeenten, zorgorganisaties én zorgverzekeraars?
• Inspirerende voorbeelden & realistische handvatten

Over de spreker
Martien Bouwmans is socioloog en werkte ruim 40 jaar in de organisatie en financiering van de zorg. Hij was onder andere:

• Beleidsmedewerker gezondheidszorg bij de FNV
• Manager zorginkoop bij een zorgkantoor
• Beleidsadviseur eerstelijnszorg bij Zorgverzekeraars Nederland
  Hij gaf intensieve cursussen aan professionals van zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties. In 2023 verscheen zijn boek Het Zorgstelsel Ontrafeld.

Vragen? Mail naar: t.dollevoet@1sociaaldomein.nl